「【外商】Global Trading Assistant Manager (FinTech) 全球交易團隊經理 (管理職)」的相似工作

排休，月休10 ＊可兼職＊ 1 協助每日拍賣執行 2 拍賣品點查 維護整理 3 客戶服務協助 4 文書行政庶務 5 攝影助理等等

32000-85000元 男女皆歡迎！歡迎二度就業！ 歡迎無經驗！歡迎來挑戰高薪！ 【工作內容】 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 【工作時間】 分早午晚班。 輪班，可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 11.有專屬員工休息室。 12.擁有自己專屬置物櫃，不共用保有隱私。 13.擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 14.由機器設備運送、打掃，上班不用一直走。 15.有自動掛號機和代接客服，櫃台可輕鬆接待客人。 16.病歷E化不用辛苦找病歷。 17.自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 18.有自動洗器械機，不用辛苦洗器械喔！ 19.有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 20.休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 【排班模式 】 診所一~日皆有營業，一例一休（四周彈性工時）助理輪班，彈性自由。

We are looking for a dedicated and detail-oriented Customer Service Agent proficient in English, Korean and Mandarin to support our international clients. Be part of a collaborative team committed to delivering outstanding customer experiences while maintaining the highest compliance Responsibilities ．Respond professionally to customer inquiries through written communication channels. ．Address a wide range of customer issues, including account support, troubleshooting, product inquiries, and updates, ensuring resolution and satisfaction. ．Collaborate with internal teams to resolve escalations and complex cases effectively. ．Stay updated on company policies, daily announcements, and evolving service standards. ．Adhere to data privacy regulations and maintain precise records in accordance with standard operating procedures. ．Provide constructive feedback to enhance processes and improve the overall customer experience. Requirements ．Language Proficiency: Advanced written Mandarin and intermediate English, Korean. These languages are utilized daily, with English as the company's primary working language. ．Technical Skills: Familiarity with basic computer operations and customer service tools or platforms. ．Flexibility: Willingness to work shifts, including weekends and public holidays. Holiday pay complies with the Labor Standards Act. ．Compliance Awareness: Strong dedication to confidentiality and adherence to data privacy standards. Additional Notes ．We are proud to work with a diverse range of reputable international clients across various industries, all of which maintain a strong commitment to ethical business practices. Please note that our clients' operations do not involve gambling or related ．Client assignments will be confirmed upon hiring. ．To ensure the privacy of client and customer data, personal electronic devices (e.g., mobile phones) are strictly prohibited in the workspace but may be used in designated areas. ．Recent graduates are welcome to apply. A comprehensive 4-6 week training program, conducted in English, will be provided with full pay during the training period. 工作內容： ．透過韓文＆中文＆英文文字（Email）為全球消費者排除問題。 ．確保客服功能正常運作並持續提升服務品質。 職務要求： ．中文精通，讀寫具備與消費者溝通之能力。 ．韓文讀寫中等，TOPIK 5以上尤佳。 ．英文讀寫中等。 ．需配合輪班（依班表有機會於假日、國定假日出勤），國定假日出勤薪資依勞基法計算。 ．具備基本電腦操作能力。 月薪： ．新台幣40,000起 其他工作事項說明： ．為保障客戶與使用者隱私及資料安全，無法於工作空間使用手機等電子產品（辦公室其他區域可使用）。 ．歡迎新鮮人加入，報到後公司將提供4-6週完整產品知識及相關訓練課程（中＆英文授課、期間支付全薪）。 ．實際負責客戶將於錄取後安排（客戶皆為美加外商公司，非博弈產業）。 ※歡迎持有台灣大學/研究所學歷之外籍人士投遞履歷※ Welcome to apply if you possess a bachelor's or master's degree in Taiwan.

We are looking for a dedicated and detail-oriented Customer Service Agent proficient in English and Mandarin to support our international clients. Be part of a collaborative team committed to delivering outstanding customer experiences while maintaining the highest compliance Responsibilities ．Respond professionally to customer inquiries through written communication channels. ．Address a wide range of customer issues, including account support, troubleshooting, product inquiries, and updates, ensuring resolution and satisfaction. ．Collaborate with internal teams to resolve escalations and complex cases effectively. ．Stay updated on company policies, daily announcements, and evolving service standards. ．Adhere to data privacy regulations and maintain precise records in accordance with standard operating procedures. ．Provide constructive feedback to enhance processes and improve the overall customer experience. Requirements ．Language Proficiency: Advanced written Mandarin and intermediate English. Both languages are utilized daily, with English as the company's primary working language. ．Technical Skills: Familiarity with basic computer operations and customer service tools or platforms. ．Flexibility: Willingness to work shifts, including weekends and public holidays. Holiday pay complies with the Labor Standards Act. ．Compliance Awareness: Strong dedication to confidentiality and adherence to data privacy standards. Additional Notes ．We are proud to work with a diverse range of reputable international clients across various industries, all of which maintain a strong commitment to ethical business practices. Please note that our clients' operations do not involve gambling or related ．Client assignments will be confirmed upon hiring. ．To ensure the privacy of client and customer data, personal electronic devices (e.g., mobile phones) are strictly prohibited in the workspace but may be used in designated areas. ．Recent graduates are welcome to apply. A comprehensive 4-6 week training program, conducted in English, will be provided with full pay during the training period. 工作內容： ．透過中英文文字（Email&Live chat）回覆亞洲區消費者問題。 ．確保客服功能正常運作並持續提升服務品質。 職務要求： ．中文精通，讀寫具備與消費者溝通之能力。 ．英文讀寫中等。 ．需配合輪班（依班表有機會於假日、國定假日出勤），國定假日出勤薪資依勞基法計算。 ．具備基本電腦操作能力。 月薪： ．新台幣38,000起 其他工作事項說明： ．為保障客戶與使用者隱私及資料安全，無法於工作空間使用手機等電子產品（辦公室其他區域可使用）。 ．歡迎新鮮人加入，報到後公司將提供4-6週完整產品知識及相關訓練課程（中＆英文授課、期間支付全薪）。 ．實際負責客戶將於錄取後安排（客戶皆為美加外商公司，非博弈產業）。

●工作內容： 負責櫃檯接待、行政庶務。 臨床跟診、並協助醫師看診。 主管指派之工作。 32000-85000元 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗。 【工作內容】 ◆完成主管交辦事項。 【工作時間】 分早午、午晚班或各時段班！ 可連休，月休8-10天。 【超越勞基法福利】 1. 勞保、健保、勞工退休金提繳。 2.員工及員工眷屬醫療優待 （免掛號費，自費最優惠7折喔！） 3.員工在職教育訓練。 4.每年依據能力有調薪機會。 5.免費提供員工制服，且診所免費提供清洗服務。 6.獎金： 最高高達17萬2千多元。 7.春酒禮品最高獎金等值3萬。 8.不定期員工聚餐。 9.不定期國內外員工旅遊。 （年資滿一年員工旅遊送2天假可連休5天，員旅補助最高3萬元。） 10.不定期三節禮品。 ！32000-85000元！ 歡迎來挑戰高薪！ 男女皆歡迎 歡迎無經驗、二度就業。 【福利加碼】 *擁有助理專屬椅，不用站得很辛苦。 *將有自動裁切封口機，不用辛苦手動按壓裁切。 *有流動助理協助，團隊合作不辛苦。 *休假福利： （ㄧ）婚假8天 （二）特休： （1）滿6個月，3天特休 （2）滿1年，7天特休。 （3）滿2年，10天特休。（4）滿3年，每年14天特休。（5）滿5年，每年15天特休。 （6）滿10年，每年加給1日，加至30日為止。 （三）颱風假、產假、產假薪資、育嬰假、陪產假、生理假、喪假、歲時祭儀假。 ●排班模式 : 診所一~日皆有營業，助理輪班，排休具彈性，一例一休（四周彈性工時）。 ●診所氛圍 : 上班氣氛愉悅，診所同事相處單純無小團體、勾心鬥角問題； 診所醫師皆是台大醫師，每位醫生脾氣都很好且好跟，可無壓力上班喔！ ●有經驗助理可約時間先來試做

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 作為交易團隊的一員，該職位的主要職責是處理客戶投訴，並在客戶與前端團隊之間進行有效溝通。 我們的使命是作為公司與客戶之間的中立橋樑，確保客戶的問題能夠得到及時且有效的解決。通過專業高效的投訴處理，我們致力於提升客戶體驗，防止問題升級，並維護公司的信譽。通過提供高標準的服務，我們希望建立長期的客戶滿意度與信任。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 獨立管理日常交易調查及投訴處理任務。 • 根據公司標準操作流程（SOP）調查並解決客戶投訴。 • 以專業且富有同理心的方式與客戶溝通，清晰準確地解答客戶疑問。 • 冷靜應對複雜或棘手的投訴，並在適當情況下執行授權的補償措施。 • 在獨立工作的同時展現主動性，並在需要時獲取支援。 • 主動識別並報告客戶回饋及投訴中的趨勢，以優化服務品質。 • 持續改進品質控制流程，確保符合公司標準。 • 根據既定的回應策略處理客戶投訴，並根據具體情況提供定制化的解決方案。 • 進行深入調查，並撰寫個性化的客戶回復，在獲得充分培訓和支持後獨立完成任務。 【期待你具備的能力與特質】 • 具備出色的溝通能力，能夠清晰、有效地表達想法。 • 擁有優秀的問題解決及分析能力，以解決方案為導向應對挑戰。 • 具備團隊合作精神，態度積極、配合度高。 • 具備邏輯思維能力，能夠從多個角度分析問題。 • 善於區分客觀事實與主觀認知，確保決策的公平性。 • 樂於學習，並願意以開放的心態接受新觀點。 • 至少2年客戶服務或投訴處理相關經驗。 • 具備優秀的英語書面溝通能力，熟練掌握語法，若具備流利的英語口語表達能力者尤佳（加分項）。 • 熟悉金融產品，具有MT4及其他交易平臺使用經驗者優先。 班別說明： *工作日：週一至週五 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00(另外享有晚班津貼每日300元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為主管的您將負責】 • 負責每日的工作運作、組員的工作安排，季度及年度的KPI設定和績效考核。 • 積極協調團隊內部、公司其他職能部門和三方供應商的問題解決。 • 協助前端銷售和後端支援部門間的溝通，確保溝通順暢並完善運營流程。 • 熟悉業務操作流程、支援並培訓指導團隊同仁共同完成工作任務。 • 每月與部門主管匯報團隊表現、工作進度及團隊所遇的問題和解決方案。 • 審查和優化團隊作業流程。 • 根據客戶需求及掌握營運狀況，進行業務處理的優先順序。 【期待您具備的能力與特質】 • 團隊合作及願意承擔工作責任。 • 高度自律、提升自身工作能力和工作效率。 • 主動了解行業相關知識，學習工作相關實務技巧等能力。 • 積極向上、足智多謀、良好的邏輯能力、具批判性思考等個人特質。 • 擁有團隊溝通技巧、領導力及獨立問題解決能力。 • 時間管理和組織能力，並能在壓力下安排並處理多項業務。 • 協助單位管理，如團隊建設安排、員工面談和其他行政事務。 【必要條件】 • 具備3年以上管理經驗，擁有金融、金融科技相關產業經驗者，優先邀約面談。 • 精通英文口說和寫作能力。 • 需能國定假日需配合輪值(依法給付加班費)。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 隨著經驗的累積，未來可朝營運管理、流程優化、金融系統支援或國際帳務協調等多元方向發展。 Over time, you may explore potential career paths in operations management, process improvement, fintech system support, or international account coordination. 我們重視你的觀察力與主動性，願意提供真實的舞台，讓你在穩定中成長、在實踐中找到職涯的節奏。 We value your attention to detail and initiative, and we offer a space where you can grow steadily and find your rhythm through real, hands-on experience. (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) What You Will Learn... Expertise in CRM Systems: Hands-on experience with cutting-edge Customer Relationship Management tools, mastering how to optimize client interactions and business processes. (CRM 系統專業知識：透過操作客戶關係管理系統，優化業務流程) Proficiency in Ticketing Systems: Learn to manage and streamline support workflows through industry-standard ticketing platforms. (工單系統操作能力：學習業界標準的工單平台，管理工作流程) In-depth Knowledge of Payment Portals: Understand the mechanics of secure payment processing and how to handle transactions with precision. (支付系統深入知識：了解安全支付處理的運作原理，並精準處理各類系統需求) Advanced Excel Skills: Build advanced Excel tracker expertise, enabling efficient data analysis and reporting for real-world business applications. (進階 Excel 技能：培養Excel 搭建追蹤表的專業能力，實踐數據分析與商業報表應用) (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 無經驗可，將有完整教育訓練。 - 需配合國定假日輪值(依法給予加班費或補休)。 --- 【工作安排】 *工作日：週五至週二 或 週六至周三 (仍含一週休二日) *上班時間：大夜班 22:00 - 07:00 (另享有周末津貼每日350元及大夜班津貼每日500元) *培訓期間，以早班 09:00 - 18:00 為優先。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *另享有季度績效獎金。 --- 英文不必流利，但你要敢用、願意學！ 我們的工作需要基本英文閱讀與簡單溝通能力，不求你是高手，但希望你有面對英文的勇氣與學習的動力。 團隊氛圍活潑、互動多，也會在工作中提供你使用與提升英文的機會。 只要你不抗拒英文，願意在實務中練習成長，我們歡迎你加入，一起進步！ ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 在 Hytech，我們相信，每一份看似日常的工作背後，都蘊含著專業的積累與長遠的發展可能。 This role at Hytech may seem operational on the surface, but behind each task lies the opportunity to build real expertise and a solid career foundation. 隨著經驗的累積，未來可朝營運管理、流程優化、金融系統支援或國際帳務協調等多元方向發展。 Over time, you may explore potential career paths in operations management, process improvement, fintech system support, or international account coordination. --- (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) What You Will Learn... Expertise in CRM Systems: Hands-on experience with cutting-edge Customer Relationship Management tools, mastering how to optimize client interactions and business processes. (CRM 系統專業知識：透過操作客戶關係管理系統，優化業務流程) Proficiency in Ticketing Systems: Learn to manage and streamline support workflows through industry-standard ticketing platforms. (工單系統操作能力：學習業界標準的工單平台，管理工作流程) In-depth Knowledge of Payment Portals: Understand the mechanics of secure payment processing and how to handle transactions with precision. (支付系統深入知識：了解安全支付處理的運作原理，並精準處理各類系統需求) Advanced Excel Skills: Build advanced Excel tracker expertise, enabling efficient data analysis and reporting for real-world business applications. (進階 Excel 技能：培養Excel 搭建追蹤表的專業能力，實踐數據分析與商業報表應用) (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 --- 【工作安排】 *工作日：週五至週二 或 週六至周三 (仍含一週休二日)) *班別時間為14:00 - 23:00(另享有額外的晚班津貼每日300元/周末津貼每日350元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 英文不必流利，但你要敢用、願意學！ 我們的工作需要基本英文閱讀與簡單溝通能力，不求你是高手，但希望你有面對英文的勇氣與學習的動力。 團隊氛圍活潑、互動多，也會在工作中提供你使用與提升英文的機會。 只要你不抗拒英文，願意在實務中練習成長，我們歡迎你加入，一起進步！ --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 隨著經驗的累積，未來可朝營運管理、流程優化、金融系統支援或國際帳務協調等多元方向發展。 Over time, you may explore potential career paths in operations management, process improvement, fintech system support, or international account coordination. 我們重視你的觀察力與主動性，願意提供真實的舞台，讓你在穩定中成長、在實踐中找到職涯的節奏。 We value your attention to detail and initiative, and we offer a space where you can grow steadily and find your rhythm through real, hands-on experience. (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) What You Will Learn... Expertise in CRM Systems: Hands-on experience with cutting-edge Customer Relationship Management tools, mastering how to optimize client interactions and business processes. (CRM 系統專業知識：透過操作客戶關係管理系統，優化業務流程) Proficiency in Ticketing Systems: Learn to manage and streamline support workflows through industry-standard ticketing platforms. (工單系統操作能力：學習業界標準的工單平台，管理工作流程) In-depth Knowledge of Payment Portals: Understand the mechanics of secure payment processing and how to handle transactions with precision. (支付系統深入知識：了解安全支付處理的運作原理，並精準處理各類系統需求) Advanced Excel Skills: Build advanced Excel tracker expertise, enabling efficient data analysis and reporting for real-world business applications. (進階 Excel 技能：培養Excel 搭建追蹤表的專業能力，實踐數據分析與商業報表應用) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五 (固定週休六日) *班別/時間： 早班 07:00 - 16:00 或 9:00 - 18:00； 另需支援晚班 14:00 - 23:00 班別 (約3個月輪一次晚班，並享有晚班津貼每日300元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 --- 英文不必流利，但你要敢用、願意學！ 我們的工作需要基本英文閱讀與簡單溝通能力，不求你是高手，但希望你有面對英文的勇氣與學習的動力。 團隊氛圍活潑、互動多，也會在工作中提供你使用與提升英文的機會。 只要你不抗拒英文，願意在實務中練習成長，我們歡迎你加入，一起進步！ ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

我們公司正在尋找協助客戶端資料的整合的本地溝通協調與營運工作，如果你是熱情、注重工作細節的人，並且擁有超強的數據匯總能力，對外資劵商有興趣者，快來加入我們的團隊，共同推動卓越團隊運營。 【身為團隊的一份子你將負責】 - 檢查審核：負責每日/每月資金出入、帳戶相關設置的檢查與審核。 進行對帳作業，確保各帳戶明細與實際情況一致。 - 業務對帳報表管理：負責對業務對帳報表的歸檔、整理和定時發送，以確保帳戶資金出 入流程的透明度和即時性。 -系統問題和改進建議：及時發現系統問題和不足，並與相關技術部門進行溝通協調。 提出有效的改進建議，以提升資金處理效率和風險管理水準。使用Python、Excel樞紐表和Power BI等工具進行表單優化，以及會應用Power Query自動化流程。 - 跨部門協作：與財務、業務、技術等相關部門緊密合作，解決帳戶資金出入流程中的問 題並協助實施改進措施。 -主管交辦事項：完成主管交辦的其他相關任務，確保工作的全面性和及時性。 【期待你具備的能力與特質】 - 具備金融管理相關專業知識，瞭解外匯市場及加密貨幣優先考慮 - 精通Python，Excel樞紐表和Power BI 等資料分析工具。 - 良好的溝通和協作能力。 - 具備細心和耐心，對資料和細節有高度敏感性。 - 能夠獨立工作，有解決問題的能力。 【工作安排】 *工作日：週一至週五 (固定週休六日) *班別時間為07:00 - 16:00 / 13:00 - 22:00 (配合團隊輪班與支援。另享有晚津貼每日200元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語應用實力，扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 要客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及記錄數據 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有2年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、具邏輯思維與問題分析能力。 • 開朗積極的個性，具備服務熱忱以及好的溝通能力 班別說明： *工作日：週一至週五，每月會有1-2天的周末需配合團隊值班 *班別/時間(每月固定班別，平均三個月輪一個月晚班)： 早班07:00-16:00 & 09:00-18:00 晚班14:00-23:00 *需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費 *另享有季度績效獎金 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who we are ?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team ?】　 Customer Service Team 是 Hytech 的第一線人員，扮演滿足客戶需求，協助解決客戶問題的重要角色。工作中能學習新的金融相關知識及客戶服務技巧，並密切的與跨國同事團隊交流，持續增進英語/日語應用實力。扁平化組織管理更讓溝通上沒有階級壓力。 【身為團隊的一份子你將負責】 • 客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 • 客訴問題處理/客戶關係維護 • 致電客戶進行回訪，整理資料及數據分析 • 電話/郵件/線上通訊軟體問題回覆 • 其他主管交辦事項 • 協助團隊專案管理 【期待你具備的能力與特質】 • 擁有2年以上客服工作經驗 • 擅長英文直接口譯與溝通，並具備多益測驗分數700分以上 • 通過日文N1檢定，並熟悉日本文化及應對禮儀 • 擁有良好合作態度及團隊精神，且富有工作激情、責任感 • 具備服務熱忱以及解決問題與溝通能力 丨此職務通過試用期，另有每季KPI獎金丨 【工作時間】 • 工作日：週一至週五，另每月會有1-2天的周日需配合團隊值班 • 接受輪班制，每月固定班別，約二個月輪一個月以下班別 班別/時間 : 早班07:00-16:00 / 09:00-18:00 晚班14:00-23:00(支援) • 需配合國定假日(包含春節)出勤，依法給付加班費，並額外有值班津貼 如果你認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，沒關係我們來聊聊~~~

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 【身為團隊的一份子您將負責】 1. Design, deploy, maintain, and monitor the company’s cloud database infrastructure, ensuring reliable 24/7 operation. (負責設計、架設、維護和監控公司雲端資料庫，並確保 7x24 穩定運行) 2. Diagnose and optimize the performance of the company’s cloud database and provide timely follow-up to resolve issues. (負責公司雲端資料庫問題診斷及性能優化，並能夠及時跟進解決) 3. Collaborate with developers, operations personnel, and project managers to design efficient, secure, and reliable SQL programs. (與開發、運維人員及項目經理溝通協作，設計高效、安全且穩定可靠的 SQL program) 4. Responsible for the planning, setup, management, and drills for cloud database backup and recovery. (負責公司雲端資料庫備援規劃、建置、管理及演練) 5. Provide necessary technical support to the security and compliance teams. (為安全及合規部門提供必要支援)

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流解決客戶的需求。 What this job involves: 1. Design and Optimization of Web-Based Product Features (with a focus on payment functionality): Take the lead in designing and optimizing app/web features. Continuously enhance the overall user experience while ensuring the product closely aligns with customer and user needs. (產品功能設計與優化：主導設計與優化應用程式功能，持續提升使用者整體體驗，確保產品與客戶/使用者需求緊密結合) 2. Cross-departmental collaboration: Work closely with teams from marketing, R&D, testing, and UI to drive project execution and ensure that all project goals are achieved on schedule. (跨部門團隊合作：與市場、研發、測試及UI等相關部門緊密協作，推動專案順利進行，確保每個專案目標如期達成) 3. Product long-term strategy planning: Provide constructive strategic insights for the long-term development of the product, combining market research results to offer key references for the company's decision-makers. (產品長期發展戰略規劃：針對產品的長期發展提供具建設性的戰略意見，結合市場調查結果，為公司決策層提供參考依據) 4. Project progress management and quality control: Plan and manage project timelines, drive technical implementation and strictly monitor the quality and efficiency of project execution to ensure smooth project delivery. (專案進度管理與品質監控：負責規劃與管理專案進度，推動技術實現，並嚴格把控專案的執行品質與效率) 5. Goal-oriented teamwork: Collaborate closely with internal and external teams, focusing on results and goals to achieve project success together. (目標導向的團隊合作：以結果為導向，與內外部團隊緊密配合，共同達成專案目標)

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- About the role: We are looking for an experienced and dedicated System Administrator to oversee and maintain our enterprise collaboration and workflow platforms. In this role, you will ensure smooth, secure, and optimized performance across our business systems, directly supporting organizational productivity. The ideal candidate will bring a strong technical background, proven expertise in system configuration, and a proactive mindset to enhance our internal processes through effective system management. You will ensure our systems run smoothly, securely, and are optimized for performance, directly enhancing organizational productivity. We hope you possess expertise in system configuration, access management, system automation, backend process optimization, and project management. (此系統管理工程師將負責管理並維護我們的企業生產力/協作和工作自動化流程平台(Lark&OA)。在此職位中，您將確保我們的系統運行順暢、安全且性能優化，直接提升組織的生產力。我們希望您具備系統配置、權限管理、系統自動化、後台流程優化、項目管理等的專業知識。) --- What this job involves: 1. System Configuration & Management: Configure and manage enterprise collaboration platforms, setting up user roles, permissions, and workflow automation aligned with business needs. (系統配置與管理：配置並管理企業協作平台，設置使用者角色、權限以及符合業務需求的工作流程自動化) 2. Technical Support: Provide daily technical support, quickly resolving user issues to ensure smooth system operations across departments. (技術支援：提供日常技術支援，快速解決使用者問題，確保各部門系統運行順暢) 3. User Training & Onboarding: Conduct training and develop documentation to guide users in effectively using system features for improved efficiency. (使用者培訓與上線：進行培訓並製作相關文件，指導使用者有效利用系統功能以提升效率) 4. Security & Compliance: Implement and manage security controls, ensuring that all systems are securely configured by company policies and industry best practices to protect sensitive data. (安全性與合規：實施並管理安全控制措施，確保所有系統依據公司政策與行業最佳實踐進行安全配置，並保護敏感數據) 5. Data Backup & Recovery: Oversee regular backups and reliable recovery procedures to prevent data loss and minimize downtime in case of system failures. (數據備份與恢復：負責定期備份和可靠的數據恢復流程，以防止數據丟失並在系統故障時將停機時間降至最低) 6. Performance Monitoring & Optimization: Monitor system performance, identify areas for improvement, and optimize functionality and scalability. (性能監控與優化：監控系統性能，識別改進空間，並優化功能與可擴展性) 7. System Upgrades & Maintenance: Perform routine maintenance and updates, keeping platforms current with the latest versions and features. (系統升級與維護：執行例行維護與更新，確保平台始終使用最新版本與功能) 8. Integration Management: Manage integrations between internal systems and enterprise applications such as HR, finance, and asset management systems to streamline operations and ensure seamless data flow. (整合管理：管理內部系統與企業系統工具（如人力資源、財務與資產管理系統）之間的整合，簡化運作並確保數據流暢) 9. Workflow Automation & Optimization: Identify opportunities for automation and system optimization to enhance business workflows. (工作流程自動化與優化：識別自動化與系統優化的機會，以提升業務工作流程) 10. Documentation & Reporting: Maintain detailed documentation of system configurations, updates, and activities; generate reports on usage, performance, and security. (維護系統配置、更新與操作的詳細紀錄；生成使用、性能與安全性的相關報告)

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流解決客戶的需求。 What this job involves: 1. Daily Request Management｜日常需求處理: Independently manage the end-to-end process of drafting lightweight daily requirements—from scoping to implementation—ensuring timely delivery and production deployment. (獨立負責日常輕量級需求的處理與推動上線，確保按時交付與上線) 2. Operational Performance Analysis｜運營表現分析: Monitor and analyze key operational metrics of payment products to identify bottlenecks, streamline payment flows, and continuously improve conversion rates. (監控支付產品的運營數據，分析關鍵指標，優化支付流程，提升轉化率) 3. Issue Investigation & Optimization｜問題分析與優化策略: Investigate causes of payment failures, develop and implement data-driven optimization strategies, and collaborate with product and engineering teams to enhance overall success rates. (分析支付失敗原因，制定並落實優化策略，推動產品與技術改進以提高支付成功率) 4. Cross-functional Collaboration｜跨部門協作: Act as a liaison between business, product, risk, and engineering teams to ensure smooth payment operations and align on improvement initiatives. (作為業務、產品、風控與技術團隊之間的橋樑，協調合作，確保支付流程順暢並推動持續優化) 5. Documentation & Knowledge Sharing｜文件撰寫與知識管理 Maintain clear documentation of payment operations processes, incidents, and solutions to support internal knowledge sharing and team scalability. (紀錄/撰寫與維護支付運營流程、事件與解決方案相關文件，提升團隊知識共享與擴展能力)

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子你將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 -線上客戶服務(處理客戶問題解決) 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有1年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 (約為多益測驗分數600分以上 或 IELTS 5.5分以上者尤佳/*此部分可討論) ，具口說能力者佳 【工作安排】 *工作日：週五至週二 (固定週三、四為休假日) *班別時間為14:00-23:00 各班別輪班約三個月輪一個月 (另享有周末津貼每日350元及晚班津貼每日300元) *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *另享有季度績效獎金。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流。我們的工程師不用輪班，更沒有長期加班的惡性文化。 What this job involves: 1. Manage and maintain AWS services to meet dynamic business needs. (管理並維護 AWS 服務，確保滿足業務需求的快速變化) 2. Develop and implement scripts and IaC solutions to enhance operational efficiency and ensure high system availability. (開發並部署 Script 和基礎架構即代碼（IaC）方案，以提高運營效率並確保系統高可用性) 3. Provide real-time troubleshooting and support for mission-critical and customer-facing services. (為關鍵任務及客戶導向型服務提供即時故障排除及技術支持) 4. Design and implement operational strategies while researching and adopting emerging operations technologies (制定並執行運營策略，積極研究和採用新興的運營技術) 5. Optimize and maintain CI/CD pipelines to achieve seamless and efficient deployment workflows. (優化並維護 CI/CD 流程管道，實現精簡且高效的部署工作流) 6. Manage and sustain Kubernetes environments to support consistent and reliable application deployment. (管理並維護 Kubernetes 環境，支持穩定可靠的應用程式部署) 7. Monitor and improve comprehensive monitoring and logging systems to ensure system reliability and performance. (監控並優化全面的監控和日誌系統，確保系統的穩定性和性能) 8. Collaborate with developers to resolve issues related to operational processes. Collaborate with cross-functional teams, especially developers, to resolve operational challenges and improve workflows (與開發人員協作，共同解決運營挑戰並改善工作流程)

LifeByte Systems 於2016年在澳洲雪梨成立，隸屬於全球排名前30之知名證券交易商 ●外商工作氛圍，若您是位自律的人，很歡迎你!! ● 能與國外同仁交流，增加視野，充滿前景的工作環境。 ●歡迎重視團隊合作，擁有良好溝通能力、思路清晰、富責任感、有效率、滿滿服務熱忱的您加入。 ●轉正後享有獎金考核額外發放(2個月一次，約1千-5千) 職務內容: 1. 以文字方式回覆線上對談或郵件，解決跨國客戶相關問題。 2. 協助處理VIP客戶緊急案例，維護VIP客戶使用滿意度。 3. 主管交辦事項及客服例行性工作協調管理。 4. 本職務僅為客服工作、亦不需推銷、無業績壓力。 5. 需能接受週末與例假日輪班制度，月休8天。 6. 無相關經驗可，提供相關培訓，具金融或客服背景尤佳。 7. 需二技或大學以上畢。 8. 英文讀寫需精通，英打速度快，黯簡體字尤佳。 9. 順暢升遷管道。 早班：8:00～17:00 (需能接受週末與例假日輪班制度，月休8天)

經歷條件 兩年以上工作經驗 語言條件：JLPT N２以上或同等證照 熟悉食品或電器規範、有耐心者尤佳 具備商品開發/選品提案經驗者尤佳 職務概要 ・新商品開發／選品：從日本IRIS OHYAMA本社產品群中選定產品，協助規劃行銷策略等 ・販售業務支援：如何讓營業活動更有效率、組織規劃、提案資料製作等 日常工作內容 １.商品提案開發－包含市場調查、競爭品調查、進口與法規規範調查等 ２.商品管理－商品目錄管理、掌握各項商品資訊、商品資訊疑難排解、商品檢驗認證更新(BSMI等)、新發售之商品標籤範本建立 ３.各項販售業務支援 ４.其他主管交辦事項 　　 薪資： 面議（依個人條件面議）

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流解決客戶的需求。 What this job involves: 1. Independently manage the end-to-end process of drafting lightweight daily requirements—from scoping to implementation—ensuring timely delivery and production deployment. (獨立負責日常輕量級需求的處理與推動上線，確保按時交付與上線) 2. Monitor and analyze key operational metrics of payment products to identify bottlenecks, streamline payment flows, and continuously improve conversion rates. (監控支付產品的運營數據，分析關鍵指標，優化支付流程，提升轉化率) 3. Investigate causes of payment failures, develop and implement data-driven optimization strategies, and collaborate with product and engineering teams to enhance overall success rates. (分析支付失敗原因，制定並落實優化策略，推動產品與技術改進以提高支付成功率) 4. Lead the resolution of online incidents, coordinating across functions to identify root causes and ensure timely and effective problem-solving. (主導線上問題的處理與推進，協調相關部門確保問題及時有效解決) 5. Take ownership of initial system configuration tasks, providing input on interaction design and improving the overall user experience of configuration features. (初期負責系統配置相關工作，並提出交互優化建議以提升配置體驗) 6. Build and maintain effective reports and dashboards to deliver actionable insights and support data-driven decision-making. (建置並維護高效的報表與儀表板，提供即時且可操作的數據洞察，協助團隊進行決策與績效追蹤) 7. Lead automation and system integration of data flows to improve operational efficiency and minimize manual errors. (主導資料流程的自動化與系統整合，提升營運效率並減少人工作業錯誤) 8. Continuously optimize internal workflows by identifying recurring issues and proposing practical improvement solutions. (持續優化內部工作流程，針對常見問題或重複性任務提出可落地的改善方案)

【Who we are 】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why join the team】 我們的運營卓越團隊是我們以客戶為中心業務的核心。他們是與我們的客戶、客戶服務團隊和業務緊密合作的前線人員，通過説明客戶在實現其目標方面取得成功，每天都在啟動、支援和發展公司的客戶。 --- (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子你將負責】 - 線上客戶相關資訊及進度回覆、即時解決客戶問題 - 客訴問題處理/客戶關係維護 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和不足，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有1年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 (約為多益測驗分數650分以上 或 IELTS 5.5分以上者尤佳/*此部分可討論) ，具口說能力者佳 【工作安排】 早班 07:00 - 16:00 或 9:00 - 18:00、14:00 - 23:00 班別 (約3個月輪一次晚班，並享有晚班津貼每日300元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *另享有季度績效獎金。

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team?】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。密切的與跨國同事團隊交流解決客戶的需求。 What this job involves: 與業務方溝通，瞭解需求並撰寫產品需求文件（PRD），協調設計與研發資源，推動需求按時上線。 管理產品迭代節奏，跟進測試與上線流程，確保需求落地品質。 與產品、技術團隊合作，優化使用者支付路徑與互動流程，提升使用者支付成功率與體驗。 負責線上支付相關故障、使用者問題的快速回應與檢查。 與科技、客服、第三方支付機構溝通協作，保障使用者體驗及業務連續性。 管理支付額度及相關配置項，提出可優化的產品互動建議，協助系統產品優化配置體驗。

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