【外商】Operation Specialist (營運專家) [VT] - (Fintech/津貼、獎金另加(*非業績職)

【Who We Are?】 Hytech是一個年輕、充滿活力的團隊，專注於推動金融科技行業的企業技術轉型，是全球領先的管理技術諮詢公司。創新思維和扁平化的管理，讓團隊成員以公開、透明的方式自在工作，也為全球客戶提供卓越的商業價值服務。 【Why Join The Team? 】 Hytech 團隊在共事的過程中核心技術會與時俱進，即時討論，並且有良好的溝通管道，扁平化管理，任何問題或意見都可以討論及合作解決。 隨著經驗的累積，未來可朝營運管理、流程優化、金融系統支援或國際帳務協調等多元方向發展。 Over time, you may explore potential career paths in operations management, process improvement, fintech system support, or international account coordination. 我們重視你的觀察力與主動性，願意提供真實的舞台，讓你在穩定中成長、在實踐中找到職涯的節奏。 We value your attention to detail and initiative, and we offer a space where you can grow steadily and find your rhythm through real, hands-on experience. (*此職務無相關工作經驗可/公司提供完整培訓) What You Will Learn... Expertise in CRM Systems: Hands-on experience with cutting-edge Customer Relationship Management tools, mastering how to optimize client interactions and business processes. (CRM 系統專業知識：透過操作客戶關係管理系統，優化業務流程) Proficiency in Ticketing Systems: Learn to manage and streamline support workflows through industry-standard ticketing platforms. (工單系統操作能力：學習業界標準的工單平台，管理工作流程) In-depth Knowledge of Payment Portals: Understand the mechanics of secure payment processing and how to handle transactions with precision. (支付系統深入知識：了解安全支付處理的運作原理，並精準處理各類系統需求) Advanced Excel Skills: Build advanced Excel tracker expertise, enabling efficient data analysis and reporting for real-world business applications. (進階 Excel 技能：培養Excel 搭建追蹤表的專業能力，實踐數據分析與商業報表應用) --- ※我們正在尋找對外資券商充滿熱情，且細心專注的優秀人才！如果您具備中等以上的英文能力，且重視培養自己工作的專業度，也不排斥學習新的工作技能，誠摯邀請您加入我們的團隊，一同開創職涯新篇章！ 【身為團隊的一份子您將負責】 - 處理開戶及客戶送交資料審核等相關事宜 。 - 帳戶設立和系統後臺設置及維護。 - 每日/每月銀行匯出及匯入帳款及佣金結算統計作業。 - 各業務平臺的日常對帳工作，包括每日的各帳戶明細、實際到帳情況、出入帳的日核算作業。 - 業務對帳報表的歸檔及整理，定時發送資料確認。 - 核算所有開戶的帳務情況，如出現問題可以及時進行統計核算並調整帳務至正確狀態。 - 及時發現系統問題和資料缺陷，與相關技術部門進行溝通並能及時向主管提出有效的建議。 【期待您具備的能力與特質】 - 溝通能力及學習力佳，對數字敏感，邏輯運算能力佳。 - 擁有2年以上內勤工作經驗者尤佳。 - 具備英文基礎以上能力 (約為多益測驗分數600分以上 或 IELTS 5.5分以上者尤佳/*此部分可討論) --- 【工作安排】 *工作日：週一至週五 (固定週休六日) *班別/時間： 早班 07:00 - 16:00 或 9:00 - 18:00； 另需支援晚班 14:00 - 23:00 班別 (約3個月輪一次晚班，並享有晚班津貼每日300元) *需配合國定假日(包含春節)出勤，均依法給付加班費。 *培訓期間，以早班 09:00-18:00 為優先。 --- ※如果您對此職務有興趣，但認為自己擁有豐富的學經歷背景值得更高的薪資，請您放心先應徵，我們來聊聊！