台灣特思爾大宇宙股份有限公司

此職缺會熟悉電商後台營運流程，並透過文字聊聊渠道解決買家或賣家平台操作方面的問題，若你喜歡接受挑戰、享受工作帶來成就，這會非常適合你加入的團隊!！ 我們歡迎習慣線上購物，無論曾是買家或賣家的身份，期待把自身的興趣與工作融合，透過熱忱、親切的服務，提供平台買家及賣家得到超棒的使用體驗， 若您對此職缺有興趣，歡迎與我們聯繫。 期待我們可以一起成為同事！ 【工作內容】 1.透過"聊聊"文字對談協助所有"買/賣家"相關流程與疑問解決 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.金流、物流賣家爭議處理等等 4.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【工作時間】 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00 13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 每個月排一次班，共有七個班別。 【薪資及津貼】月薪33,000元~40,000元( 另加晚班津貼)。 *專案津貼，考核通過後每月享有 : 1000~3000 *依據排班，晚班外加津貼 : 6500~7500 【休假方式】 *採月排班制，當月紅字幾天排休幾天(平均8~10天) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 <此職缺另訂相關福利管理辦法，不適用104刊登之公司福利，若有興趣了解請洽HR> 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/

【工作內容】 ◼績效管理 ◼客戶處理 ◼現場諮詢 ◼Duty輪值 ◼內訓課程 【需求條件】 ◼一年以上客服主管經驗 ◼客服中心專案執行經驗 ◼熟悉Excel、PowerPoint、分析和報告 【加分條件】 ◼熟3C商品 ◼使用安卓系統手機 ◼喜歡與人互動溝通 【上班時間】 9:00-18:00或10:00-19:00(偶有支援需求會調整班別12:00-21:00) 採輪班排休制 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 台灣特思爾集團 人力資源部 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

固定夜班文字客服【上班地點】新北市板橋區 Hey ! 【手機大廠】搶先體驗韓國科技3C產品新技術!!! 本職缺無經驗可，具電話或文字客服經驗佳，可依學經歷核薪，期待你的加入!! 【工作內容】 1.(非銷售推廣)透過 [文字]訊息對談方式服務用戶，處理顧客的服務需求。 2.提供產品諮詢並正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關操作系統。 ------------【文字客服】-------------- ★大夜固定班 : 22:00-07:00、23:00-08:00、18:00~3:00 每月固定以上其中班段，偶爾因應人力配置調整 ★採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 ★【工作待遇】月薪33000元~35000元( 外加每月激勵獎金&夜班津貼)。 ★夜勤津貼 : 依上班班段不同享有津貼(每月最高$7,000) ★激勵獎金 : 依出勤/產能/服務品質(每月最高$3,500) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 2、具電信、家電相關經驗佳或對3C產品、手機、智能家電有興趣者。 3、個性開朗有熱忱、配合度佳，能快速融入團隊。 【教育訓練】 ★固定09:00-18:00(見紅就休)，二週新訓，一個月漸進式實習值機，完整學習後轉調大夜 1、職前訓練：讓您學會如何使用手機、家電產品操作服務及障礙排除。 2、在職期間：安排溝通技巧，培訓您成為頂尖的客戶經營人才。 3、晉升培訓：績優之同仁有機會參與管理溝通技巧課程，為基層"主管"晉升前準備。 【福利制度】 1、保障底薪 !! 三節禮金 !! 激勵獎金 !! 2、免費團保 !! 員工聚餐 !! 節慶活動 !! 3、新進人員過試用即享3天有薪福利假~ 4、正職員工統一享勞健保與勞退6%提撥。 5、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費10次。 6、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 7、每月都享有免費按摩。 特思爾集團 人力資源部 02-2731-1336#108或02-8253-0800#9總機轉接 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

電話客服【上班地點】新北市板橋區 Hey ! 此職缺會在第一時間搶先體驗韓國科技產品新技術!!! 你喜歡搶先體驗3C產品嗎？還是喜歡掌握第一手3C資訊呢？ 在這裡可以實現你的夢想!!我們有完整的教育訓練不會讓你一個人孤軍奮戰，我們將訓練你讓每次客戶服務都變成一場充滿歡笑、winwin的體驗，期待你的加入!! 【職務名稱】電話客服 電話進行客戶服務，提供產品諮詢並正確登載顧客問題聯絡紀錄和相關操作系統。 【工作時間】 9:00-18:00 或 10:00-19:00 *採月排班制，當月紅字幾天排休幾天 【工作待遇】薪資水平高於業界平均 *具客服經驗1年以上者，月薪32000元~35000元(另外加每月激勵獎金) *無經驗者，大學畢業，基本30K； *試用期後依其表現會進行薪資調整 【其他條件】： 1、個性開朗有熱忱，善於溝通、學習力配合度佳，能快速融入團隊。 2、具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 【福利制度】 1、保障底薪 !! 三節禮金 !! 激勵獎金 !! 2、免費團保 !! 員工聚餐 !! 節慶活動 !! 3、新進人員過試用即享3天有薪福利假~ 4、正職員工統一享勞健保與勞退6%提撥。 5、薪轉銀行每月跨行提款及跨行轉帳免手續費10次。 6、健康檢查費用補助、婚喪喜慶補助。 7、每月都享有免費按摩。 日本總公司 : https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/

我們要尋找的夥伴~~~熱情有活力！若你是生活經驗豐富、做事俐落的解題高手，有靈活彈性的應對、縝密體貼的心，喜歡新創公司的彈性節奏、樂於接受挑戰，你將會是我們的會員守護神，服務品質一把罩！歡迎你一起加入，跟著我們一起改變城市的樣貌！ 【工作內容】 1.透過電話或文字服務協助客戶問題處理 2.於系統/表單內正確記錄服務資訊 3.依需求執行案件追蹤及外撥回覆作業 4.其他交辦事項。 【薪資及津貼】 月薪30,000元~35,000元( 另加激勵獎金)。 ▶此職缺會有三週完整的教育訓練 ▶此職缺會有電話與文字二項渠道服務，將根據你的擅長與職務需求作分配 【上班時間】07:00-24:00 需輪班排休 (每日排班9小時含用餐1小時) 【現行班段】08:00-17:00 / 09:00-18:00 / 10:00~19:00 / 11:00~20:00/ 12:00~21:00/15:00~24:00 偶有支援需求會調整班別(另有晚班津貼) 【員工大福利！】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅我們希望你/妳認真工作，也要好好放鬆 新進同仁享有優於勞基法的休假福利，3天福利假、免補班!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐、下午茶與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節獎金，全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你 ✅ 每週按摩舒壓小棧 每週固定有2天駐點按摩服務 (更多福利等你解鎖!!) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分～】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 總公司網址: http://www.trans-cosmos.co.jp/ 相關報到: https://www.cio.com.tw/pentium-network-works-with-transcosmos-to-lead-the-new-wave-of-digital-transformation/

關於我們 Transcosmos是全亞洲最知名的BPO服務中心，台灣特思爾大宇宙(Transcosmos Taiwan)是2016年在台灣設立的100%子公司，我們專精於BPO客服委外營運領域，累積豐富的經驗，承襲日本企業文化穩定、有組職，並持續正在全球擴大影響力，我們專精數位整合行銷、電子商務、客戶服務中心等專業領域，協助企業提升品牌知名度/營運力/市場競爭力，並立足全球市場。Transcosmos Taiwan是個充滿機會和重視發展的團隊，期待你/妳的加入!!! 為什麼你/妳該加入Transcosmos客服團隊： 多元管道服務：透過電話、官網、平台、Mail等不同管道，協助客戶解決各種產品與售後問題。我們尊重每位員工的專業和擅長，根據不同的服務屬性分配合適的組織團隊。 專業培訓：我們提供完整的產品與系統操作教育訓練，讓你成為該產品的專業服務顧問。 溝通能力：我們重視溝通協調力和抗壓性，並歡迎充滿熱情和責任感的你/妳加入我們。 彈性工時：根據不同專案，我們提供固定班、輪班、排班排休等休假制度。 具競爭力薪資：優於其他產業的薪資福利，全勤獎金、專案獎金、績效獎金、值班津貼等多項福利等待你。 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘30字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 【你/妳會有興趣瞭解的部分】 ✅我們關心同仁的健康 到職滿一年享免費健檢方案服務!!! ✅我們希望你/妳認真工作，也要好好放鬆 新進同仁享有優於勞基法的休假福利!!! ✅公司付錢讓你/妳與可愛的同事們聚餐沒壓力 不定期聚餐與節慶活動!!! ✅年節禮金不會少 三節禮金、各項津貼!!! 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 總公司網址: https://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司: https://www.trans-cosmos.com.tw/ 人力資源部

1. 職務主要使用之設計能力：繪圖工具及軟體操作、各類電商製圖排版設計、多媒體企劃與設計、EDM、Banner設計與製作、廣告素材製作。 2. Meta／LINE／Google等靜動態廣告素材製作，具備良好的視覺/色彩敏銳度。 3. 次要使用之專業能力：了解網頁語法及後台操作能力、網頁設計、數位影音剪輯製作。 4. 協助各專案作業以及主管交辦事項。 ※ 請附上網頁／平面設計相關之個人作品或網址。 ※ 面試時請攜帶個人作品集到場。

1. 協助公司的招聘整體作業，引導招募團隊達成目標。 2. 建置完整的招募與任用制度，開發多元招募管道與活動執行。 3. 配合組織發展規劃招募計劃、招募各領域專業人才。 4. 統籌各項招募作業，追蹤招募相關數據成效並進行優化，定期提供招募進度報告。 5. 進行員工關懷作業，掌握員工動態降低人員流失率。 6. 定期與部門主管進行溝通，確保招募的品質和進度。 7. 其他主管交辦事項 。 *此職缺隸屬於HR部門，協助客服中心招募團隊進行相關作業 【其他條件】 1. 具招募工作經驗3年以上，具主管職經驗佳 2. 熟悉104、各大求職平台/網站等使用方式 3. 積極樂觀、高EQ、善人際溝通與協調、主動積極、抗壓性高 4. 具執行力，並能有效執行任務 5. 具細心及耐心，能跨部門溝通及團隊合作者

1. 能獨立策劃專案及提案。 2. 專案執行與規劃。 3. 分析專案成效。 4. 客戶溝通(含日籍客戶)。 5. 熟悉電商廣告投放，如meta、Google. 能對於廣告投放後做成效分析。 6. 對市場有敏感度，樂於學習及挑戰新事物。 7. 其他主管交辦事項。

⭕此職缺是與Times日商知名連鎖停車品牌合作，歡迎有客服相關經驗，善於帶動團隊合作氛圍的夥伴加入我們!! 【工作內容】 ◼客服績效管理，處理客戶問題。 ◼需進行教育訓練，並提升組員專業知識。 ◼定期製作報表與排班，並向上級回報專案進度。 ◼主管交辦事項。 【加分條件】 ◼有半年以上客服管理相關經驗 ◼每分鐘打字至少40以上 ◼熟悉Excel、PowerPoint、分析和報告 ◼有設備操作或電子支付經驗尤佳 ◼耐心、抗壓、表達能力佳，能夠獨立處理問題。 【工作時段】可固定班、排休性質 大夜班00:00～9:00 (中間休息1hr)， 上看53k含津貼 【教育訓練】 ★新訓二週固定09:00-18:00(見紅就休)，完整學習後才轉調夜班 【寵愛員工的部分】 ★近捷運步行3分鐘 ★不定時下午茶 ★部門聚餐Team Building ★多元自動販賣機 ★咖啡吧精品咖啡 ★大視野落地窗休息區 ★完整職涯規劃、教育訓練補助 ★舒壓按摩小站 ★免補班、福利假/專人定期打掃衛生等 特思爾集團 人力資源部 02-2731-1336或02-27311560#108 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/