【台北】[電商文字客服 ] 近捷運忠孝新生/上看45k_SP

此職缺會熟悉電商後台營運流程，並透過文字聊聊渠道解決買家或賣家平台操作方面的問題，若你喜歡接受挑戰、享受工作帶來成就，這會非常適合你加入的團隊!！ 我們歡迎習慣線上購物，無論曾是買家或賣家的身份，期待把自身的興趣與工作融合，透過熱忱、親切的服務，提供平台買家及賣家得到超棒的使用體驗， 若您對此職缺有興趣，歡迎與我們聯繫。 期待我們可以一起成為同事！ 【工作內容】 1.透過"聊聊"文字對談協助所有"買/賣家"相關流程與疑問解決 2.退貨退款爭議案件之審核與協調 3.金流、物流賣家爭議處理等等 4.買/賣家等對外聯繫與支援行政事項(表單製作/維護等) 【工作時間】 8:00-17:00、9:00-18:00、10:00-19:00、12:00-21:00 13:00-22:00、14:00-23:00、15:00-24:00 每個月排一次班，共有七個班別。 【薪資及津貼】月薪33,000元~40,000元( 另加晚班津貼)。 *專案津貼，考核通過後每月享有 : 1000~3000 *依據排班，晚班外加津貼 : 6500~7500 【休假方式】 *採月排班制，當月紅字幾天排休幾天(平均8~10天) 【如果你/妳有符合以下條件，那更是超級大加分!!!!】 1.個性開朗有熱忱，談吐流利，歡迎主動投遞應徵。 2.口齒清晰，善於溝通、親切熱忱，具服務精神。 3.具學習力、配合度佳，能快速融入團隊。 4.具國語及台語聽、說能力。 5.具備基礎電腦運用，中文打字每分鐘40字以上。 6.具相關客服或外撥服務經驗者佳。 <此職缺另訂相關福利管理辦法，不適用104刊登之公司福利，若有興趣了解請洽HR> 特思爾集團 日本總公司 : http://www.trans-cosmos.co.jp/ 台灣分公司 : https://www.trans-cosmos.com.tw/about/