工作內容
工作內容： 1. 回覆顧客的詢問，提供即時且專業的支援 (平台：蝦皮、LINE@、電話、email) 2. 處理訂單與售後問題 (如退貨/退款、物流延遲、商品瑕疵等) 3. 回覆顧客留言與評價，維護品牌形象 4. 受理自取客戶收款、發票開立等相關作業 5. 協助其它主管交辦事項 期待你的加入： 1. 有蝦皮、LINE@客服經驗者佳，熟悉平台操作與規範 2. 具備高度敏銳度，能獨立處理問題 3. 具備良好的情緒管理、溝通協調能力 4. 願意學習新系統與產品，具備良好團隊合作精神
職務類別
文字客服
認識文字客服職務 工作待遇
月薪30,000~40,000元
（固定或變動薪資因個人資歷或績效而異）工作性質
全職
管理責任
不需負擔管理責任
出差外派
無需出差外派
上班時段
日班/晚班，08:00~17:00
休假制度
週休二日
可上班日
不限
需求人數
1~3人
條件要求
其他條件
未填寫
歡迎所有求職者，與 等
應屆畢業生、
夜間就讀中
福利制度
◆ 獎金 / 禮品類 1.依個人績效達成狀況與公司營運狀況提供績效獎金 2.每年調整薪資 3.勞動節員工旅遊 4.結婚補助金 5.生育獎勵金 6.育兒輔助津貼 ◆ 保險類 1.勞保 2.健保 3.員工團保 4.勞退提撥 ◆ 制度類 1.員工制服 2.績效獎金 3.責任獎金 4.年資獎金 5.提案獎金 6.教育訓練 7.全勤獎金 8.加班績效獎金 9.出席獎金
聯絡方式
聯絡人
詹小姐
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