職務內容: 1.協助銷售團隊與客戶維護關係。 2.負責管理客戶資料、協調與客戶的溝通、解決客戶問題,並且維護客戶關係。 3.具備良好的溝通技巧、組織能力以及客戶服務能力,以確保客戶得到優質的服務與協助。 職責: 1.維護客戶關係: 協助 Account Manager 與客戶維護良好的關係,並且提供優質的客戶服務和支持。 2.協調客戶溝通: 與客戶聯繫,以了解客戶需求、問題和擔憂,並且與相關部門協調解決方案。 3.解決客戶問題: 協助客戶解決問題,並且確保客戶對解決方案滿意。 4.管理客戶資料: 負責建立和維護客戶資料庫,並且保持客戶資料的完整性和準確性。 5.提供報告: 根據需要提供客戶報告,包括客戶反饋、問題和解決方案等。
待遇面議
(經常性薪資達 4 萬元或以上)
1.具主管助理相關經驗者,做事細心注重工作品質,反應靈敏。 2.跨部門溝通協調,準確傳達客戶需求。 3.積極主動,確保及時完成所有交代任務。 4.必要條件:英文聽說中等,TOEIC 650-800以上優先。 5.抗壓性佳。
▍舒適的工作環境 -彈性上下班,09:00~10:00、18:00~19:00 (部分職缺除外) -每週四、五遠端工作(通過試用期享有,部份職缺除外) -開放式管理 -技術分享會 -研發技術團隊提供Mac筆電 ▍幸福滿滿的薪酬福利 -年終獎金 -三節禮金/禮品 -全勤獎金 -生日禮金 -久任獎金 -人才推薦獎金 -績效獎金 -結婚、生育、住院及喪葬補助金 -教育訓練課程補助 -年度調薪評估機會 ▍優於勞基法的假期(皆通過試用期後享有) -預給特休制,第一年為15天 -每年全薪病假10天(入職第一年依據在職比例給於) -全薪當月生日假1天 ▍貼心的照護 -團保 -年度健康檢查 ▍不可缺少的吃喝玩樂 -提供零食、咖啡、飲料 -慶生下午茶 -每季部門聚餐、不定期舉辦公司聚餐 -社團活動、國內外員工旅遊、Team building、尾牙