產品經理

【關於我們】 我們自主研發「跨社群對話式商務建構平台－GOSU BAR」。GOSU BAR 是一個跨社群媒體的 SaaS Chatbot 平台有別於一般市面上的 Chatbot 公司，他透過編輯器提供更多的彈性，藉由 No Code / Low Code 概念的實現，也提供多產業發展的可行性。 在當今社會上許多領域在做數位轉型時仍有許多的空間可以努力，也有很多效率上的議題待解決，我們的目標是創建新的且有差異化的商務服務，以加強我們現有的業務，同時使用我們能夠更快速的在新領域推動更友善且更高效的服務。 身為此創始團隊的一員，您需要根據市場快速的變化，快速改變、適應與學習，並且快速地測試新機會、優化服務同時享受這樣快速變化所帶來的挑戰。 【工作內容】 1. 依據產品策略與使用者需求，撰寫 PRD (產品需求文檔)。 2. 規劃產品 Roadmap 並與跨部門協作溝通，確保產品上線及品質。 3. 定義產品的成功指標，監控數據並驅動其增長。 4. 發掘潛在產品/商業機會，並提出解決方案。 5. 傾聽客戶需求，協助客戶接入並正常使用 GOSU 對話式商務產品。 6. 協調公司內資源，解決客戶在產品使用中的問題。 7. 針對客戶運用場景，提供對應的對話式商務解決方案，並與客戶一起實踐。 8 .從客戶需求中，整理出產品需求及解決方案，供產品優化採用與經驗累積分享。 【職務要求】 1. 大學及以上學歷，理工科等相關專業。 2. 三年以上專案管理經驗或客戶服務經驗。 3. 與人溝通有耐心，抗壓能力強。 4. 良好的文件與簡報撰寫能力，善於總結工作中的經驗。 5.有數據工程項目或數據分析經驗者優先。 6.對大數據感興趣，思路清晰、協作能力強、有快速學習的能力。