華茂資訊股份有限公司

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●企業e化：針對小型企業及微型企業提供最經濟的e化解決方案，以因應政府【縮短數位落差】政策。 ●健診服務： 針對企業內部的資訊應用環境進行體質的調整，透過網路的診斷、資訊安全健診、軟、硬體應用問題的原因分析，提出調整的建議，讓資訊應用架構有個良好的基礎； ●定期例行維護與網路監控： 資訊設備就跟我們的汽車一樣，需要定期的檢修，透過每個月一次的例行維護，進行作業系統的版本更新、病毒的掃描及適當的清潔保養，並且檢查備分資料的正確性等，加上主機設定的維護，確保整個資訊系統的穩定性，以免發生問題時需要花更多的時間及金錢來彌補；另外透過網路的即時監控，隨時保持企業網路運作的正常，一但發生問題，隨時提供警訊，並協助障礙排除； ●緊急維修： 透過線上服務的平台，客服人員可於問題發生的第一時間，即可進入客戶端的系統進行問題的診斷及障礙的排除，以縮短人員因電腦故障而等待的時間，提昇人員的工作效率。而當資訊硬體發生問題時，更可提供備用設備以維持企業持續的運作 ●支援服務(Help Desk)： 提供免付費服務專線，提供企業資訊應用一般性問題的諮詢，讓企業隨時擁有一個專業的MIS服務團隊 ●專業諮詢： 伴隨著企業的成長，華茂資訊委外服務針對企業資訊架構的擴充與調整提供專業的諮詢建議，讓企業即使沒有MIS部門，亦可掌握最新的資訊發展技術，並選擇出最適合自己的解決方案 有別於其他的電腦維護廠商頭痛醫頭、腳痛醫腳的半套式服務，華茂資訊委外服務透過全方位的服務模式，讓企業擁有一個健全而穩定的資訊應用環境，像是有機體一樣，不斷隨著企業的成長而成長，並且能夠防患於未然。透過本服務，企業即可將資源發揮在企業的核心能力上，真正發揮e化所帶來的的效益。